退換貨政策

商品收到後於鑑賞期內(7日)如不滿意,請與客服聯繫,在商品未使用情形下請將原包裝含發票單據一并做退回,非瑕疵商品運費由消費者負擔


生鮮食品不適用退貨範圍
注意乳製品商品類符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項(易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品), 將排除7日解除權時,不再適用消費者保護法(以下簡稱消保法)第19條規定之7日解除權。

因此不受理商品退貨,請確認此商品是您需要的商品後再進行下單。



【 退換貨說明 】

✽ 請確保商品未經使用

一、如在運送過程中貨品損毀

請發訊至客服信箱303select@gmail.com,或是直接於訂單訊息處留言,請提供訂單編號,姓名,聯絡電話,並上傳商品損毀照片及退貨原因描述,我們將盡快為您安排處理。

、瑕疵品退換貨

非瑕疵品及損毀商品

消費者需負擔退換貨之來回物流費用,收到退貨商品後客服會與您聯繫確認退款事宜

退款會扣除寄出部分之運費,可以選擇存入購物金或是退款,若以轉帳做退費將扣除金流所產生之手續費

瑕疵品與損毀商品

退換貨之商品,尤其以玻璃等易碎物品,請錄影開箱以維護退換貨權益!

【請於收到商品 7 日內辦理,本司將負擔退換貨運費。】

  1. 若您收到的商品,有非外在人為因素造成的污漬或破損,我們在到貨7日內接受您的退換貨申請。請於收到商品7日內,提供您的訂單編號、訂購人姓名、電話及換貨原因描述,寄至 303select@gmail.com 我們將儘速為您處理。

  2. 換貨時,商品本身需維持送達時的完整樣貌,並協助以安全保護的方式包裝後寄送,若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞,恕無法辦理退換,敬請見諒。

【其他注意事項】
部份手工商品,即使為相同款式,也可能有質感紋路上等些微差異,網上圖檔也可能因每台電腦的顯色不同而產生色差,請務必確認理解後再行購買。恕無法因色差等手工製差異而接受退貨。
若商品經開封使用,恕無法接受退換貨。


退換貨請以電話或電子郵件聯絡本公司
(02)2872-3030 
303select@gmail.com